சேவை நிலை ஒப்பந்தம்

சேவையின் தரம், கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் பதில்/தெளிவுத்திறன் நேரங்களுக்கான அளவீடுகள் உட்பட ஒரு வாடிக்கையாளர் IndicHosts இலிருந்து எதிர்பார்க்கக்கூடிய சேவையின் அளவை வரையறுக்கும் எங்கள் ஒப்பந்தம்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டதுஃ 6 ஆகஸ்ட் 2026

கீழே உள்ள ஆன்லைன் ஆர்டர் படிவத்தை சமர்ப்பிப்பதன் மூலமோ அல்லது IndicHosts.nets சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமோ, வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் பின்வரும் சேவை நிலை ஒப்பந்தத்திற்கு (SLA) ஒப்புக்கொள்கிறார். வாடிக்கையாளர் இந்த SLA க்கு இணங்க வேண்டும் என்றும், அதன் வாடிக்கையாளர்கள் அதற்கு இணங்க வேண்டும் என்றும் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

இந்த எஸ். எல். ஏ. வில் வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், எங்களின், எங்களின், எங்களின் மற்றும் எங்களின் பயன்பாடு, இந்தியாவின் புதுதில்லியை தளமாகக் கொண்ட ஒரு வணிகமான ஜி. எஸ். டி. ஐ. என் 07ஏ. ஏ. ஜி. பி. எஃப்0452கே1ஜெட் இசட்-இன் கீழ் பதிவுசெய்யப்பட்ட வர்த்தகப் பெயரான INDICHOSTS.NET ஐக் குறிக்கும், அதன் வாரிசுகள் மற்றும் ஒதுக்கப்பட்டவர்கள். வாடிக்கையாளர், நீங்கள், உங்கள், அவர்கள் மற்றும் அவர்கள் ஆகியோரின் பயன்பாடு IndicHosts.net இன் வாடிக்கையாளரைக் குறிக்கும்.

மேலும், இந்த எஸ். எல். ஏ. வில், IndicHosts.net என்பது அதே வணிகம் மற்றும் அதன் வாரிசுகள் மற்றும் நியமனங்களைக் குறிக்கும்.

1. வரையறைகள்.

1. 1. நெட்வொர்க் அப்டைம் என்பது ஒரு காலண்டர் மாதத்தில் இணையம் மூலம் கிடைக்கும் மொத்த நேரமாகும், வாடிக்கையாளர் இணைப்பை நிறுவியிருந்தால். இந்த எஸ். எல். ஏ இன் பிரிவு 3 ஆல் அத்தகைய நெட்வொர்க் செயலிழப்புகள் விலக்கப்பட்டால் தவிர, அதன் நெட்வொர்க்கிற்குள் நெட்வொர்க் கிடைப்பதற்கும், அதன் அலைவரிசை மற்றும் இணைப்பு வழங்குநரிடமிருந்து நெட்வொர்க் செயலிழப்புகளுக்கும் IndicHosts.net பொறுப்பேற்கிறது; இருப்பினும், IndicHosts.net அதன் நெட்வொர்க்கிற்கு வெளியே எந்த மேல்நோக்கிய சிக்கல்களுக்கும் பொறுப்பேற்காது. IndicHosts.nets உத்தரவாதம் என்னவென்றால், அதன் நெட்வொர்க் வாடிக்கையாளருக்கு நெட்வொர்க் செயலிழப்புகள் இல்லாமல் கிடைக்கும், இது ஒவ்வொரு காலண்டர் மாதத்திலும் 100% பாக்கெட் இழப்பு, 99.9% ஐ வழங்குகிறது.

1. 2. நெட்வொர்க் செயலிழப்புகள் அல்லது திட்டமிடப்படாத செயலிழப்பு என்பது சேவை கிடைப்பதில் திட்டமிடப்படாத அல்லது திட்டமிடப்படாத இடையூறு ஆகும், இதன் போது வாடிக்கையாளர் மேலே உள்ள நெட்வொர்க் அப்டைம் என்ற பிரிவில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி சேவைகளை அணுக முடியாது.

1. 3. நெட்வொர்க் செயலிழப்பு என்பது IndicHosts.nets நெட்வொர்க்கிற்கு 100% பாக்கெட் இழப்பு ஏற்படும் ஒரு காலகட்டமாக வரையறுக்கப்படுகிறது, இது IndicHosts.net ஆல் உறுதிப்படுத்தப்பட்டபடி IndicHosts.nets நெட்வொர்க்கில் உள்ள சிக்கலால் ஏற்பட்டதாக தீர்மானிக்கப்படுகிறது. செயலிழப்பு மற்றும் செயலிழப்புகள் ஒரு காலண்டர் மாதத்தில் சேவை கிடைப்பதில் திட்டமிடப்படாத இடையூறு ஏற்பட்ட மொத்த நேரத்தின் நீளமாக அளவிடப்படுகின்றன.

1. 4. திட்டமிடப்பட்ட வேலையில்லா நேரம் என்பது நெட்வொர்க் மேம்படுத்தல் அல்லது உங்களுக்கு சிறந்த சேவையை வழங்குவதற்காக எந்தவொரு உபகரணத்தையும் மாற்றும் நோக்கத்திற்காக சேவைகளின் திட்டமிடப்பட்ட இடையூறு ஆகும். திட்டமிடப்பட்ட வேலையில்லா நேரம் அறிவிக்கப்பட்ட வேலையில்லா காலத்தின் போது நிகழ்கிறது, முடிந்தவரை முன்கூட்டியே எச்சரிக்கையுடன்.

2. நெட்வொர்க் செயல்பாட்டு உத்தரவாதம் பூர்த்தி செய்யப்படாதபோது எஸ். எல். ஏ நெட்வொர்க் மீறல் கிரெடிட் ஏற்படுகிறது. மேலே உள்ள பத்தி 1.1 இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, விண்டோஸ் மற்றும் லினக்ஸ் ஹோஸ்டிங்கிற்கான 99.9% செயல்பாட்டு நேரத்திற்கு IndicHosts.net உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

நெட்வொர்க் அணுக முடியாத நேரத்திலிருந்து நெட்வொர்க் செயலிழப்பு அளவிடப்படுகிறது, சேவை மீண்டும் ஒரு முறை மீட்டெடுக்கப்படும் வரை. கிரெடிட்டைக் கோருவதற்கு, நீங்கள் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்ப வேண்டும்ஃ வேலையின்மை ஏற்பட்ட காலண்டர் மாதத்தின் கடைசி நாளிலிருந்து ஏழு (7) நாட்களுக்குள் பில்லிங் @indichosts.net. (எடுத்துக்காட்டாக, டிசம்பர் மாதத்தில் வேலையின்மை ஏற்பட்டால், IndicHosts.net ஜனவரி 1 முதல் ஜனவரி 7 வரை உங்கள் மின்னஞ்சலைப் பெற வேண்டும். வேலையின்மையைத் தொடர்ந்து மாதத்தின் முதல் ஏழு (7) நாட்களுக்குள் அனுப்பப்படாத மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகள் கடன்களுக்கு தகுதியற்றவை.

கிரெடிட் கோரப்பட்ட மாதத்திற்கு IndicHosts.net நெட்வொர்க் வழங்கிய நெட்வொர்க் அப்டைமின் அளவை அடிப்படையாகக் கொண்டு பின்வரும் அட்டவணையால் கிரெடிட் தொகை தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

IndicHosts.net மாதத்தின் முதல் முதல் ஏழாம் நாள் வரை சாதாரண வணிக நேரங்களில் SLA மீறல்களின் உரிமைகோரல்களை மதிப்பாய்வு செய்யும், மேலும் இரண்டு நாட்களுக்குள் வாடிக்கையாளர் கணக்கில் பொருந்தக்கூடிய எந்தவொரு கிரெடிட்டும் பொருந்தும். பில்லிங் IndicHosts.net க்குப் பிறகு வரும் சுழற்சிகள் வாடிக்கையாளர்களின் கடன் கோரிக்கையைப் பெறுகின்றன.

3. செயல்திறன் கடன் விலக்குகள்.

இந்த எஸ். எல். ஏ. வில் ஏதேனும் முரண்பட்ட விதிகள் இருந்தபோதிலும், பின்வருவனவற்றில் ஏதேனும் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவற்றிலிருந்து அத்தகைய தோல்வி எழும் போது உத்தரவாதம் அளிக்கப்பட்ட சேவை நிலை எதனையும் பூர்த்தி செய்யத் தவறியதற்கு எந்த வடிவத்திலும் திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு IndicHosts.net பொறுப்பேற்காதுஃ

3. 1. பின்வரும் வரம்புகள் இல்லாமல் திட்டமிடப்பட்ட வேலையில்லா நேரம், பராமரிப்பு அல்லது மேம்பாடுகள்ஃ

உள்ளூர் பொது தொலைத்தொடர்பு மற்றும் தந்தி சேவை வழங்குநர்களால் IndicHosts.net மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் வலைத்தளங்களுக்கு இடையிலான அணுகல் சுற்றுகளில் பராமரித்தல்;

IndicHosts.nets நெட்வொர்க்கில் உலகளவில் செய்யப்பட்ட மென்பொருள் பராமரிப்பு.

3. 3. அவசரகால பராமரிப்பு அல்லது மேம்பாடுகள், IndicHosts.nets கட்டுப்பாட்டிற்கு வெளியே ஏதேனும் நிகழ்வுகள் ஏற்படுவதால் அத்தகைய பராமரிப்பு அல்லது மேம்பாடுகள் தேவைப்படும்போது;

3. IndicHosts.net நெட்வொர்க்கிற்கான அணுகல் சுற்றுகள் தோல்வியுற்றால், அத்தகைய செயலிழப்பு IndicHosts.net ஆல் மட்டுமே ஏற்படாவிட்டால்;

3. 3. ஏதேனும் IndicHosts.net அளவீட்டு முறையின் செயலிழப்புகள் அல்லது பிழைகளின் விளைவாக தவறான SLA செயலிழப்புகள் பதிவாகியுள்ளன.

3. 3. IndicHosts.nets நெட்வொர்க்கிற்கு வெளியே உள்ள சிக்கல்கள் (அப்ஸ்ட்ரீம் வழங்குநர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களின் உள்வரும் இணைப்பு) எங்கள் நெட்வொர்க்கிற்கு 100% பாக்கெட் இழப்பை ஏற்படுத்தாது, மேலும் வாடிக்கையாளர், வாடிக்கையாளர் முகவர்கள் அல்லது ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பினரால் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு ஏற்படும் தனிப்பட்ட சேவையின் குறுக்கீடுகள் அல்லது தோல்விகள். இந்த குறுக்கீடுகள் மற்றும் தோல்விகள் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கியது, ஆனால் அவை மட்டும் அல்லஃ

தவறான உள்ளமைவு, மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருள், வாடிக்கையாளர்கள் வளங்களை துஷ்பிரயோகம் செய்கிறார்கள் அல்லது அதிகப்படியான பயன்பாடு செய்கிறார்கள், IndicHosts.net பொறுப்பேற்காத எந்தவொரு நபரின் செயல்களும் அல்லது விலக்குகளும், அல்லது IndicHosts.nets கட்டுப்பாட்டிற்கு வெளியே ஒத்த அல்லது வேறு ஏதேனும் காரணங்கள்;

3. 3. நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சூழ்நிலைகள் மற்றும் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கிய ஆனால் அவற்றுடன் மட்டுப்படுத்தப்படாத முக்கிய நிகழ்வுகளை கட்டாயப்படுத்துதல்ஃ

பேரழிவு சம்பவங்கள், காழ்ப்புணர்ச்சி, மின்னல், மின் செயலிழப்பு, தீ, வெள்ளம், பூகம்பம், இயற்கையின் செயல்கள், அவசரநிலை, எந்தவொரு அரசாங்க அமைப்பின் செயல்களும், போர், கிளர்ச்சி, நாசவேலை, ஆயுத மோதல், பயங்கரவாதம், தடை, கலவரங்கள், ஊரடங்கு, வேலைநிறுத்தம் அல்லது பிற தொழிலாளர் இடையூறு, தொழில்துறை மோதல்கள், போக்குவரத்தில் இடையூறு அல்லது தாமதம், தொலைத்தொடர்பு அல்லது மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளில் இடையூறு அல்லது தாமதம், வைரஸ் தாக்குதல்கள், புழுக்கள், ட்ரோஜன்கள், உளவு மென்பொருள், விளம்பர மென்பொருள் அல்லது பிற தீம்பொருள், மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருளின் செயலிழப்பு (வரம்பு இல்லாமல், இ-காமர்ஸ் மென்பொருள், கட்டண நுழைவாயில்கள், அரட்டை, புள்ளிவிவரங்கள் அல்லது இலவச ஸ்கிரிப்டுகள் உட்பட) அல்லது இந்த எஸ். எல். ஏ-வை வழங்குவதற்குத் தேவையான மூலப்பொருட்கள், பொருட்கள் அல்லது மின்சாரம் அல்லது உபகரணங்களைப் பெற இயலாமை;

ஹைப்பர் டெக்ஸ்ட் ட்ரான்ஸ்பர் புரோட்டோகால் (எச். டி. டி. பி) தவிர பிற சேவைகள் அல்லது தகவல்தொடர்பு நெறிமுறைகள்.

3. 3. டிஎன்எஸ் (களப் பெயர் கணினி) IndicHosts.net இன் நேரடி கட்டுப்பாட்டிற்கு வெளியே உள்ள சிக்கல்கள்;

3. 9. டிஎன்எஸ் பரப்புதல்;

3. 10. வாடிக்கையாளர்கள் எந்தவொரு வரம்பும் இல்லாமல், தனிப்பயன் ஸ்கிரிப்டிங் அல்லது குறியீடு, எ. கா. சி. ஐ, பிஇஆர்எல், எச். டி. எம். எல், PHP, ஏ. எஸ். பி, ASP.NET, கோல்ட்ஃப்யூஷன் போன்றவை, ஏதேனும் அலட்சியம், வேண்டுமென்றே தவறான நடத்தை அல்லது IndicHosts.nets சேவை விதிமுறைகளை மீறி IndicHosts.nets சேவையைப் பயன்படுத்துதல் உள்ளிட்ட செயல்கள் அல்லது தவறுகள் (அல்லது வாடிக்கையாளரால் ஈடுபடுத்தப்பட்ட அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட மற்றவர்களின் செயல்கள் அல்லது விலக்குகள்), ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பயன்பாட்டுக் கொள்கை, அல்லது ஸ்பாம் இல்லாத கொள்கை;

3. 11. வாடிக்கையாளரின் உபகரணங்கள், பயன்பாடுகள், ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உபகரணங்கள், நெட்வொர்க்குகள், அமைப்புகள் அல்லது நுழைவாயில்கள் மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளரின் செயல்கள் அல்லது தவறுகள், மூன்றாம் தரப்பு கூறுகள் IndicHosts.nets நெட்வொர்க்கிற்குள் அல்லது வெளியே இருந்தாலும் அல்லது உள்ளூர் பரிமாற்ற கேரியர்களின் செயல்கள் அல்லது தவறுகள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளின் தோல்வியால் ஏற்படும் பிழைகள்;

3. 12. உங்கள் கணக்கு அல்லது சேவைகளை அணுகுவதைத் தடுக்கும் இணையத்தில் வேறு இடங்களில் செயலிழப்புகள். உலாவி அல்லது டிஎன்எஸ் கேச்சிங்கிற்கு IndicHosts.net பொறுப்பாகாது, இது மற்றவர்கள் அதை அணுகும்போது உங்கள் வலைத்தளத்தை அணுக முடியாததாகத் தோன்றலாம். IndicHosts.net IndicHosts.net இன் கட்டுப்பாட்டின் கீழ் கருதப்படும் பகுதிகளுக்கு மட்டுமே உத்தரவாதம் அளிக்கும்; அல்லது

3. 13. IndicHosts.net க்கு செலுத்த வேண்டிய எந்தவொரு கட்டணத்தையும் செலுத்தாததால் அல்லது சட்டவிரோதமான, சட்டவிரோதமான அல்லது பிற ஆட்சேபனைக்குரிய நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்பட்டதால் சேவைகள் துண்டிக்கப்பட்டதால் சேவைகளை துண்டித்தல் மற்றும்/அல்லது மீண்டும் இணைத்தல். TOS, AUP, அல்லது ஸ்பாம் இல்லை கொள்கை.

3. 14 அதே காலண்டர் மாதத்தில் வேலையில்லா நேரம் ஏற்பட்ட சேவையகத்திலிருந்து மற்றொரு IndicHosts.net சேவையகத்திற்கு வாடிக்கையாளர் நகர்கிறார்.

4. கடன்களின் தன்மை; ஒரே தீர்வு.

4. 1. இந்த எஸ். எல். ஏ-வில் இதற்கு நேர்மாறாக எதுவாக இருந்தாலும், இந்த எஸ். எல். ஏ-வின் கீழ் ஒரு குறிப்பிட்ட மாதத்தில் வாடிக்கையாளருக்கு வரவு வைக்கப்படும் மொத்த தொகை, பாதிக்கப்பட்ட சேவைக்காக அத்தகைய மாதத்திற்கு வாடிக்கையாளர் செலுத்திய மொத்த ஹோஸ்டிங் கட்டணத்தை விட அதிகமாக இருக்காது.

4. 2. கிரெடிட்டுகள் என்பது வாடிக்கையாளருக்கு விதிக்கப்படும் பொருந்தக்கூடிய வரிகளிலிருந்து பிரத்தியேகமானது அல்லது IndicHosts.net ஆல் வசூலிக்கப்படுகிறது, மேலும் சேவையில் ஏதேனும் தோல்வி அல்லது குறைபாடு அல்லது வாடிக்கையாளரின் வலைத்தளங்கள் கிடைப்பது தொடர்பாக வாடிக்கையாளரின் ஒரே மற்றும் பிரத்யேக தீர்வாகும்.

5. பொதுவான நிபந்தனைகள்.

5. 1. இந்த எஸ். எல். ஏ. வின் நோக்கங்களுக்காக நேரம் மற்றும் கிடைக்காத நேரம், IndicHosts.net இன் சுயாதீனமான மூன்றாம் தரப்பு கண்காணிப்பு சேவையால் அளவிடப்படுகிறது, அதன் வெளியிடப்பட்ட அளவீடுகள், இங்கே கிடைக்கும் status.https:// ih. செல்லாது/t0பதிவின் அளவீடாக இருக்கும். IndicHosts.net இன் சொந்த பதிவுகள் அந்த வெளியிடப்பட்ட அளவீடுகளுக்கு கூடுதலாக இருக்கலாம், ஆனால் மீறப்படாது. அளவீடுகள் பிரிவு 3 இல் உள்ள விலக்குகளுக்கு உட்பட்டு இருக்கும்-பிரிவு 3.4 (ஒரு அளவீட்டு அமைப்பின் பிழையால் ஏற்படும் தவறான அளவீடுகள்) மற்றும் பிரிவு 3.5,3.10 மற்றும் 3.11 இன் கீழ் வாடிக்கையாளர் பக்க உள்ளமைவு அல்லது மூன்றாம் தரப்பு கூறுகளால் ஏற்படும் குறுக்கீடுகள் உட்பட. ஒரு அறிக்கையிடப்பட்ட செயலிழப்பு, சான்றுகளுடன், கண்காணிக்கப்பட்ட சேவையை விட கண்காணிப்பு அமைப்பின் பிழை அல்லது தவறான உள்ளமைவின் விளைவாகக் காட்டப்பட்டால், அது கிடைக்காத நேரமாக கணக்கிடப்படாது. இந்த SLA இன் மீறல் தொடர்பாக வாடிக்கையாளரின் ஒரே தீர்வு இந்த SLA இல் அதற்கேற்ப வழங்கப்பட்ட சேவைக் கடன்களுக்கு மட்டுப்படுத்தப்படும்.

5. 2. இந்த எஸ். எல். ஏ. சேவைகளின் எந்த சோதனை அல்லது இலவசக் காலத்திலும் பொருந்தாது, மேலும் பொருந்தக்கூடிய சேவைகள் வழங்கப்பட்ட முதல் மாதத்தின் இறுதி வரை இந்த எஸ். எல். ஏ நடைமுறைக்கு வராது. எஸ். எல். ஏ. வாடிக்கையாளர் முதல் முப்பது (30) நாட்களுக்கு அப்பால் சேவையைத் தொடர்ந்தால், 30 நாள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உத்தரவாதத்திற்கான வாடிக்கையாளரின் உரிமை அதன் விதிமுறைகளின்படி காலாவதியாகும்.

3. 3. இந்த எஸ். எல். ஏ. வாடிக்கையாளர் செலுத்த வேண்டிய நிலுவைத் தொகையை முழுமையாக செலுத்த வேண்டிய கடமையிலிருந்து வாடிக்கையாளருக்கு நிவாரணம் அளிக்காது. எஸ். எல். ஏ. கிரெடிட்டுக்கு தகுதியான வேலையில்லா காலம் ஏற்படும் மாதத்திற்குப் பிறகு இரண்டு பில்லிங் சுழற்சிகளுக்குள் எஸ். எல். ஏ கிரெடிட்டுகள் எப்போதும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

5. 4. இந்த எஸ்எல்ஏ IndicHosts.nets க்கு உட்பட்டது. சேவை விதிமுறைகள் (நிபந்தனைகள்), அவ்வப்போது மாற்றியமைக்கப்படலாம். இந்த எஸ். எல். ஏ மற்றும் டி. ஓ. எஸ்-இன் ஏதேனும் சொல் அல்லது நிபந்தனைகளுக்கு இடையே ஏதேனும் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், டி. ஓ. எஸ் நிர்வகிக்கும், மேலும் முரண்பட்ட பகுதி இந்த எஸ். எல். ஏ-வில் உள்ள தரப்பினரின் அசல் நோக்கங்களை பிரதிபலிக்கும் வகையில் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி முடிந்தவரை பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி கருதப்படும், மேலும் எஸ். எல். ஏ-வின் மீதமுள்ள விதிகள் முழு பலத்துடனும் செயல்திறனுடனும் இருக்கும்.