KNOLEDGEBASE · ఇమెయిల్

ఇమెయిల్ అందుకోగలదు కానీ ఇమెయిల్ పంపలేకపోయింది

చివరిగా నవీకరించబడినది 2025-04-23

లక్షణాలు: మీరు మీ హోస్ట్ చేసిన ఇమెయిల్ ఖాతా ద్వారా ఇమెయిల్ను స్వీకరించగలుగుతారు, కానీ మీరు ఇమెయిల్ పంపలేరు. మీ ఇమెయిల్ క్లయింట్ నుండి అది హోస్ట్ సర్వర్కు కనెక్ట్ కాలేదని సూచించే దోష సందేశాన్ని మీరు అందుకోవచ్చు, అలాగే సర్వర్ మీ సందేశాన్ని ప్రసారం చేయలేకపోతుందని పేర్కొంటూ మీకు నాన్-డెలివరీ రిపోర్ట్ (ఎన్డిఆర్) ఇమెయిల్లు కూడా రావచ్చు.

కారణం: మీ ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ (ఐఎస్పి) టిసిపి పోర్ట్ 25 (ఎస్ఎమ్టిపి) లో వారి స్వంత అంతర్గత ఎస్ఎమ్టిపి సర్వర్ కాకుండా వేరే సర్వర్లలో అవుట్గోయింగ్ కనెక్షన్లను నిరోధిస్తోంది. టిసిపి పోర్ట్ 25ని ఉపయోగించి సోకిన కంప్యూటర్ల నుండి ఇమెయిల్ సందేశాలను పంపడం ద్వారా వ్యాప్తి చెందే కొన్ని వైరస్ ప్రోగ్రామ్ల వ్యాప్తిని పరిమితం చేసే ప్రయత్నంలో కొంతమంది ఐఎస్పిలు దీనిని చేస్తారు.

ఎలా నిర్ధారించాలి: మీ ISP TCP పోర్ట్ 25లో అవుట్గోయింగ్ కనెక్షన్లను నిరోధిస్తోందని నిర్ధారించడానికి సులభమైన మార్గం TCP పోర్ట్ 25లో టెల్నెట్ వంటి టెర్మినల్ ఎమ్యులేషన్ ప్రోగ్రామ్ ద్వారా మీ హోస్ట్ చేసిన ఇమెయిల్ సర్వర్కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం. విండోస్ సిస్టమ్లలో ఈ క్రింది వాటిని చేయడం ద్వారా ఇది జరుగుతుందిః

1. స్టార్ట్ పై క్లిక్ చేసి, ఆపై రన్ పై క్లిక్ చేయండి.

2. రన్ డయలాగ్ బాక్స్లోః cmd అని టైప్ చేయండి.
అప్పుడు సరే నొక్కండి.

3. బ్లాక్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ విండో తెరవాలి, విండోస్ ఎక్స్పి కంప్యూటర్లలో విండో యొక్క శీర్షిక సాధారణంగా సిః \విండోస్\ సిస్టమ్32\ cmd.exe

4. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ విండోలో, ఇలా టైప్ చేయండిఃtelnet mail.yourdomainname.com 25
అప్పుడు ఎంటర్ నొక్కండి. గమనికః మా వ్యవస్థలలో హోస్ట్ చేయబడిన మీ డొమైన్తో yourdomainname.com ని మార్చండి.

5. మీ ISP TCP పోర్ట్ 25లో అవుట్గోయింగ్ కనెక్షన్లను నిరోధించకపోతే, మీరు మీ తెరపై ఇలాంటి ప్రతిస్పందనను అందుకోవాలిః
220-servername.com ESMTP Exim 4.52 #1 Fri, 27 Oct 2006 4:50 -0600
220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
220 and/or bulk e-mail.

లేదా

220 mail.servername.com

6. మీ ISP TCP పోర్ట్ 25లో అవుట్గోయింగ్ కనెక్షన్లను నిరోధిస్తున్నట్లయితే, మీరు ఇలాంటి లోపాన్ని చూస్తారుః
Connect to mail.yourdomainname.com...Could not open connection to the host, on port 25: Connect failed


తీర్మానం: మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి.

మీ ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ను సంప్రదించి, మీరు ఇమెయిల్ పంపడానికి ఉపయోగించాల్సిన అవుట్గోయింగ్ ఎస్ఎంటిపి సర్వర్ హోస్ట్ పేరును పొందండి. అప్పుడు మీరు మీ మెయిల్ క్లయింట్ యొక్క ఎస్ఎంటిపి సర్వర్ ఫీల్డ్లో ఈ హోస్ట్ పేరును నమోదు చేయాల్సి ఉంటుంది, మైక్రోసాఫ్ట్ ఔట్లుక్ కోసం ఇది ఖాతా సెట్టింగుల ఆకృతీకరణ పేజీలోని సర్వర్ ఇన్ఫర్మేషన్ విభాగంలో జరుగుతుంది, మీరు అవుట్గోయింగ్ మెయిల్ సర్వర్ (ఎస్ఎంటిపి) ఫీల్డ్ లో మీ ఐఎస్పి వారి అవుట్గోయింగ్ ఎస్ఎంటిపి సర్వర్ కోసం అందించే హోస్ట్ పేరును నమోదు చేయాల్సి ఉంటుంది. మీరు మరిన్ని సెట్టింగుల పేజీలో ఎస్ఎంటిపి సర్వర్ కోసం లాగిన్ సమాచారాన్ని కూడా నమోదు చేయాల్సి ఉంటుంది.

లేదా

మీ ఇమెయిల్ క్లయింట్లోని ఎస్ఎమ్టిపి పోర్ట్ను 26కి మార్చండి. డిఫాల్ట్ ఎస్ఎమ్టిపి పోర్ట్ 25 అయితే మరియు మీ ఐఎస్పి దానిని నిరోధించవచ్చు, మేము పని చేయడానికి పోర్ట్ 36ని కూడా ప్రారంభించాము మరియు మీరు ఐఎస్పి దానిని నిరోధించకపోవచ్చు.

అన్ని నాలెడ్జ్ బేస్ కథనాలు

నిలబడటానికి ఏమి ఉందో మాకు చెప్పండి.

A short conversation with an engineer. No quote-bot, no callback queue.