Preguntas frecuentes

Los nuevos clientes se establecen dentro de 3 horas, después de una rápida verificación manual. Para los clientes existentes, los pedidos posteriores se suministran inmediatamente o dentro de 3 horas, dependiendo del servicio ordenado.

Sí — migramos su sitio desde su host actual como cortesía, y usted puede solicitar tantos traslados como usted necesita. Sólo tienes que compartir el dominio, el login de tu proveedor actual, tu registro de dominios (si el dominio no está con nosotros), y tu login IndicHosts, y nuestro equipo completa una migración perfecta mientras usted tiene un café.

No. El registro de dominio es gratuito pero no obligatorio. Si ya tiene un dominio, ingrese durante el registro o transfieralo a nosotros para consolidar sus activos digitales. Podemos albergar cualquier dominio, desde cualquier país, registrado en cualquier registro externo.

Sí — los planes de alojamiento vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si el servicio no es adecuado para usted, díganos en un plazo de 30 días a partir de la suscripción y nosotros reembolsamos su cuota de alojamiento. Los cargos de configuración y los registros de dominio (que pagamos a terceros en su nombre) no son reembolsables.

Su precio nunca aumenta y sus beneficios nunca disminuyen durante la duración de su término prepago. Los descuentos promocionales sólo se aplican a su término inicial, y damos aviso previo de cualquier cambio de precio futuro. Prepay un plazo más largo para bloquear el precio de hoy por más tiempo — ofrecemos términos personalizados de hasta 10 años donde está disponible.

Sí. La mayoría de los planes se descartan por un plazo anual o más, por un costo menor por mes y un precio bloqueado. Usted nunca está encerrado en un contrato, sin embargo — cancelar en cualquier momento para reclamar un crédito de cuenta hacia futuras facturas.

Tarjetas y Apple Pagar por Stripe; tarjetas, UPI y netbanking indio a través de Razorpay; y PayPal. Para pagos de alto valor o plurianuales, transferencia de alambre, NEFT y RTGS están disponibles bajo petición (puede aplicarse una cuota de alambre). Los métodos exactos disponibles para usted se muestran en el checkout.

Garantizamos el 99,9% de tiempo de red para nuestros servidores web hosting. Si la disponibilidad promedio de sitios en un servidor cae por debajo del 99,9%, acreditamos la cuota de servicio de su próximo mes bajo nuestra SLA.

Un servicio comercial de terceros monitorea y publica nuestro tiempo de trabajo en status.indichosts.netEsas estadísticas son el factor decisivo para cualquier reclamación de crédito del SLA.

Sí — para hospedaje web y planes semidedicados tomamos copias de seguridad diarias de su cuenta completa (archivos, correo electrónico y bases de datos) de una mejor manera, mantenido fuera del servidor de alojamiento en dos lugares para la redundancia y retenido durante 7 días. No aplicamos una tapa de inodo o tamaño para elegibilidad de copia de seguridad. Las copias de seguridad son una red de seguridad, no un sustituto: siempre mantenga su propia copia actual, almacenada independientemente de sus datos; ninguna copia de seguridad del proveedor debe ser su única copia.

En múltiples centros de datos de alto nivel en los Estados Unidos, Europa y Asia. Póngase en contacto con nosotros para un ajuste personalizado si tiene una limitación de ubicación específica o un requisito mínimo de PING / rendimiento de red.

Sí — las actualizaciones son inestables. Agregue recursos como ancho de banda o espacio de disco, o mueva a un plan superior o un tipo de servicio diferente, en cualquier momento.

Sí, por correo electrónico transaccional y correspondencia comercial legítima. Mantenemos una política de tolerancia cero hacia el SPAM — el envío de correo electrónico no solicitado de nuestros servidores o cualquier dirección en nuestra infraestructura está estrictamente prohibida, y las violaciones conducen a las restricciones de la cuenta, una tasa de penalización, y la terminación de los delitos repetidos o cuestionable KYC.

Permitimos el contenido legal de adultos, sujeto a la ley aplicable el centro de datos que elija. No permitimos material de abuso sexual infantil ni ningún contenido obtenido ilegalmente. Vea nuestro Política de uso aceptable para detalles.