ज्ञान-आधार · त्रुटियाँ
550-DKIM: domain.com: 550 पबकी _ अनुपलब्ध को मान्य करने में निम्नलिखित समस्या का सामना करना पड़ा
अंतिम बार अद्यतन किया गया 2025-06-07
डी. के. आई. एम. प्राप्त करने वाले मेल सर्वर को यह सत्यापित करने की अनुमति देने के लिए ईमेल प्रमाणीकरण प्रदान करता है कि आने वाला मेल प्रेषक के डोमेन से प्रामाणिक है या नहीं। डी. के. आई. एम. प्रत्येक बाहर जाने वाले ईमेल में एक क्रिप्टोग्राफिक हस्ताक्षर जोड़ता है जिससे प्राप्त करने वाले सर्वर को इसे सत्यापित करने और ईमेल को received.  होने की अनुमति मिलती है।
इस मामले में, प्राप्त करने वाला ईमेल सर्वर डी. के. आई. एम. हस्ताक्षर का मिलान करने में असमर्थ था जो domain.com के सार्वजनिक डी. एन. एस. रिकॉर्ड में अमान्य, गायब या पुराना प्रतीत होता है। DKIMvalidator.com और उसमें दिए गए चरणों को पूरा करके इसे सत्यापित करें।
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लक्षण
- डी. के. आई. एम. सत्यापन के लिए एक बाहरी सेवा (उदाहरण के लिए) DKIMvalidator.com) बताता है कि डी. के. आई. एम. अमान्य है क्योंकि डी. एन. एस. खोज के बाद सार्वजनिक कुंजी उपलब्ध नहीं है।
OR - डी. के. आई. एम. कुंजी डी. एन. एस. खोज द्वारा वापस की जाती है लेकिन यह प्रेषक के ईमेल सर्वर में डी. के. आई. एम. कुंजी से मेल नहीं खाती है।
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कारण
कई संभावित कारण हैंः
- डी. एन. एस. सेवा को ठीक से समायोजित नहीं किया गया है (डी. के. आई. एम. सत्यापन सेवा के लिए डोमेन क्षेत्र दिखाई नहीं दे सका)।
- उपयोग किए गए ईमेल डोमेन नाम जो वास्तविक नहीं हैं (यानी mydomain.com, example.com, आदि...)।
- उपयोग किए गए डोमेन क्षेत्र में डी. के. आई. एम. से संबंधित डी. एन. एस. संसाधन रिकॉर्ड तोड़ दिए जाते हैं या हटा दिए जाते हैं।
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समाधान
निम्नलिखित शर्तों को पूरा किया जाना चाहिएः
- वास्तविक डोमेन नाम का उपयोग ईमेल भेजने के लिए किया जाना चाहिए।
- डोमेन नाम को वैश्विक स्तर पर सही आई. पी. में हल करना चाहिए। यदि वैश्विक डी. एन. एस. खोज में एक अलग आई. पी. पाया जाता है, तो डोमेन की डी. एन. एस. सेटिंग्स को बदल दें।
- डी. के. आई. एम. से संबंधित डी. एन. एस. संसाधन रिकॉर्ड डोमेन क्षेत्र के अंदर होने चाहिए।
- cPanel में डी. के. आई. एम. का उपयोग करके ईमेल हस्ताक्षर को निष्क्रिय और फिर से सक्षम करें।
- डी. एन. एस. प्रसार अवधि की प्रतीक्षा करें। किए गए परिवर्तनों को डी. एन. एस. द्वारा लोड, लागू और समकालिक किया जाएगा (इसमें 48 घंटे तक का समय लग सकता है, लेकिन आमतौर पर तेज होता है)।
- अपने भेजने वाले सर्वर के डी. के. आई. एम. विन्यास की जाँच करें DKIMvalidator.com
यदि उपरोक्त कार्रवाई से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कृपया हमें डी. के. आई. एम. की एक वैध जांच रिपोर्ट भेजें।DKIMvalidator.com आगे की कार्रवाई के लिए।
डी. के. आई. एम. को कॉन्फ़िगर क्यों करें?
स्पैमर्स अक्सर ऐसे ईमेल भेजते हैं जो प्रामाणिक ईमेल भेजने वालों के होने का दावा करते हैं। ये ईमेल ज्यादातर प्राप्तकर्ताओं को ईमेल देखने के इरादे से भेजे जाते हैं, या कभी-कभी वैध प्रेषक होने के बहाने प्राप्तकर्ताओं से संवेदनशील जानकारी (पासवर्ड, ईमेल पते आदि) एकत्र करने के लिए भेजे जाते हैं। आमतौर पर स्पैमर्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले दो तरीकों में ईमेल स्पूफिंग और backscattering.  शामिल हैं।
ईमेल स्पूफिंगः
ईमेल स्पूफिंग एक धोखाधड़ी विधि है जिसका उपयोग स्पैमर्स द्वारा ईमेल को एक वैध डोमेन/ईमेल पते से भेजा गया प्रतीत करने के लिए किया जाता है जो उनसे संबंधित नहीं है। यह ईमेल हेडर को जाली बनाकर किया जाता है, ताकि यह वैध लगे ताकि प्राप्तकर्ता ईमेल पर भरोसा कर सकें और ईमेल खोल सकें।
स्पैमर्स इस दृष्टिकोण का पालन करते हैं क्योंकि इससे अधिक लोग ईमेल देखते हैं क्योंकि प्रेषक प्रामाणिक प्रतीत होता है। लेकिन, कभी-कभी, यदि वे उपयोगकर्ता से संवेदनशील जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं तो इसके गंभीर परिणाम हो सकते हैं। स्पूफ किए गए ईमेल का पता लगाया जा सकता है और एस. पी. एफ. और डी. के. आई. एम. को कॉन्फ़िगर करके उनसे बचा जा सकता है। यदि डी. के. आई. एम. कॉन्फ़िगर किया गया है, तो प्रत्येक संदेश से जुड़े डोमेन नाम की पहचान मान्य है।
यदि डी. के. आई. एम. सत्यापन विफल हो जाता है, तो डी. के. आई. एम. सत्यापन विफल होने पर आपके द्वारा निर्धारित शर्तों के आधार पर ऐसे ईमेल को अलग कर दिया जाता है या अस्वीकार कर दिया जाता है।
ईमेल बैकस्केटरिंगः
स्पैमर्स एक डोमेन नाम की नकल करते हैं और छेड़छाड़ किए गए ईमेल पते का उपयोग करके ईमेल भेजते हैं। यदि प्राप्तकर्ता डोमेन ईमेल को अस्वीकार कर देता है, तो यह उस डोमेन को एक उछाल संदेश भेजेगा जो spoofed.  था;
एक ऐसे मामले पर विचार करें जहां एक स्पैम ने आपके ईमेल पते को धोखा दिया है और दूसरे डोमेन में स्पैम ईमेल भेजे हैं। जब ये स्पैम ईमेल अमान्य ईमेल पते पर भेजे जाते हैं, तो प्राप्तकर्ता डोमेन स्पूफ किए गए डोमेन को एक उछाल संदेश भेजता है। यह उछाल संदेश, स्पैम को भेजे जाने के बजाय, स्पूफ किए गए डोमेन को भेजा जाएगा, जिससे उपयोगकर्ता ईमेल भेजने का दावा कर रहा है। स्पूफ किए गए डोमेन को भी प्राप्तकर्ता डोमेन द्वारा काली सूची में डाल दिया जाएगा। यदि डीकेआईएम कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आपके डोमेन की प्रामाणिकता को मान्य किया जा सकता है और आपके डोमेन को काली सूची में डालने से बचा जा सकता है। यदि आप इन स्पैम ईमेल प्राप्त करने वाले छोर पर हैं, तो डीकेआईएम ईमेल की प्रामाणिकता का पता लगाने में मदद कर सकता है, और वे ईमेल जो वास्तविक नहीं हैं, आपके मेलबॉक्स में वितरित नहीं किए जाएंगे।
ईमेल स्पूफिंग और बैकस्केटरिंग, दो विधियाँ जो आमतौर पर स्पैमर्स द्वारा उपयोग की जाती हैं, को आपके डोमेन के लिए एस. पी. एफ. और डी. के. आई. एम. को कॉन्फ़िगर करके कुछ हद तक रोका जा सकता है।
डी. के. आई. एम. कैसे काम करता है
डी. के. आई. एम. प्रक्रिया में, डोमेन के डी. एन. एस. प्रबंधक (डोमेन के पंजीयक या डी. एन. एस. प्रदाता) द्वारा एक सार्वजनिक कुंजी को टी. एक्स. टी. रिकॉर्ड के रूप में प्रकाशित किया जाता है। प्रत्येक बाहर जाने वाले ईमेल में उस विशेष डोमेन के लिए निजी कुंजी का उपयोग करके उत्पन्न एक अद्वितीय हस्ताक्षर शामिल होता है। प्राप्तकर्ता ईमेल सर्वर ईमेल स्रोत को मान्य करने के लिए इस निजी-सार्वजनिक कुंजी संयोजन का उपयोग करता है। यदि कोई सत्यापन विफलता है, तो प्राप्तकर्ता सर्वर ईमेल को अस्वीकार कर सकता है या सर्वर के व्यवहार के आधार पर इसे स्पैम/जाली ईमेल के रूप में वर्गीकृत कर सकता है।
अपने डोमेन के लिए डी. के. आई. एम. को सक्षम करने और उपयोग करने से यह सुनिश्चित होता है कि एस. एम. टी. पी. का उपयोग करके भेजे गए वैध ईमेल को प्राप्तकर्ता के अंत में स्पैम के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाता है।
डी. के. आई. एम. चयनकर्ता
चयनकर्ता का उपयोग डोमेन के सार्वजनिक डी. के. आई. एम. कुंजी विवरण की पहचान करने के लिए किया जाता है। चयनकर्ता डी. के. आई. एम. हस्ताक्षर की एक विशेषता है और ईमेल के डी. के. आई. एम. हेडर में शामिल है। आप उन मामलों में एक ही डोमेन के लिए कई चयनकर्ताओं का उपयोग कर सकते हैं जहां आपको उपयोगकर्ताओं के विभिन्न सेटों के लिए विशेष हस्ताक्षर नियंत्रण प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
एक बार जब आप एक चयनकर्ता जोड़ लेते हैं और चयनकर्ता को सत्यापित कर लेते हैं, तो आपको इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में बनाना होगा और इसे डोमेन के लिए सक्षम करना होगा। एक बार सक्षम होने के बाद, डोमेन के आधार पर सभी बाहर जाने वाले ईमेल पर डिफ़ॉल्ट चयनकर्ता द्वारा हस्ताक्षर किए जाएंगे, जब तक कि उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता अनुभाग में किसी अलग चयनकर्ता के साथ जुड़े न हों।
एस. पी. एफ./डी. के. आई. एम. समस्याओं का निवारण
लंबा टी. टी. एल.
टी. टी. एल. (टाइम टू लाइव) आपके डी. एन. एस. में आपके डी. एन. एस. में प्रत्येक परिवर्तन के प्रभावी होने के लिए निर्दिष्ट समय है। यदि आपके पास एक बड़ा टी. टी. एल. मूल्य (24 घंटे/48 घंटे) है, तो टी. एक्स. टी./एस. पी. एफ. रिकॉर्ड को प्रचारित होने में कुछ समय लग सकता है। टी. टी. एल. सेट के आधार पर डी. एन. एस. परिवर्तनों को प्रभावी होने में 12-24 घंटे तक का समय लग सकता है।
गलत मान
एस. पी. एफ. अभिलेखों को जोड़ने का तरीका अक्सर अलग-अलग डी. एन. एस. प्रदाताओं के अनुसार अलग-अलग होता है। इसलिए, अपने पंजीयक के सहायता पृष्ठों या निर्देश पुस्तिकाओं की जांच करने या संबंधित एस. पी. एफ./डी. के. आई. एम. अभिलेखों को जोड़ने के लिए अपने डी. एन. एस. प्रदाता की सहायता टीम से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
टाइपो/वर्तनी की गलतियाँ
जाँच करें कि क्या आपने इंडिकोस्ट सेटअप पृष्ठ से सही जानकारी चिपकाई है। डी. के. आई. एम. के मामले में, आपको प्रदर्शित पूरी कुंजी को कॉपी करना होगा और इसे टी. एक्स. टी. रिकॉर्ड के मूल्य के रूप में प्रदान करना होगा। टी. एक्स. टी. रिकॉर्ड नाम को सुझाए गए नामकरण परंपराओं का पालन करना चाहिए।
यदि आपको डी. के. आई. एम. को कॉन्फ़िगर करने या संबंधित समस्याओं के निवारण में सहायता की आवश्यकता है, तो अनुकूलित समाधान के लिए अपने सेवा प्रदाता के रूप में हमसे परामर्श करने पर विचार करें।
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