Services de serveur dédiés autogérés

Nous vous fournissons un serveur fonctionnel et nous nous attendons à ce que vous/votre sysadmin ayez les compétences techniques pour configurer le serveur et le gérer au jour le jour.

Ci-dessous, veuillez trouver les services complémentaires que nous incluons avec nos serveurs autogérés, ainsi que des services payants supplémentaires que vous pouvez acheter chez nous, si vous en avez besoin.

 

Services inclus

- Configuration du serveur initial (avec le chargement de base OS pour OS acheté chez nous; composants supplémentaires à installer par le client)

- Remplacement du matériel

- Problèmes de réseau de dépannage (les problèmes causés à l'intérieur du serveur sont couverts à la charge de support personnalisée)

- Utilisation de la largeur de bande Graphiques

- Surveillance de base du serveur (Ping)

- DNS inversé

 

Complémentaire Services payants

- Dépannage de tout problème d'installation/configuration du serveur (DNS, IIS/Apache, Permissions, WebsitePanel/CPanel/Plesk, etc.)

- Installations logicielles fournies par le client

- Migrations des serveurs

- Analyse des performances du serveur

- Mises à niveau du matériel / Migrations

- Toute tâche qui nous oblige à nous connecter au serveur du client.

- Recharger le système d'exploitation ou charger le système d'exploitation personnalisé (25/incident)

Les frais des services susmentionnés varient de 75 $ à 125 $/h (selon la tâche)