- Résoudre les courriels dupliqués dans Microsoft Outlook

L'expérience de duplicata de courriels dans Outlook peut être perturbatrice. Cet article décrit comment identifier et résoudre le problème.

- Étape 1: Vérifiez le Webmail pour les duplicatas

Connectez-vous à votre interface webmail à l'adresse suivante:

• http://webmail.domain-name.com
• http://www.domain-name.com/webmail

Si les duplicatas sont visibles sur le webmail, demandez immédiatement une assistance. Sinon, passez aux étapes suivantes.

Étape 2: Vérifiez la configuration Outlook

• Dispositifs POP3 multiples: Assurez-vous qu'un seul appareil télécharge des courriels ou passe à IMAP.
• Règles de l'Outlook : Allez à Fichier > Gérer les règles et les alertes pour revoir les règles de courriel.
• Scannage de courriels antivirus : Désactive temporairement les fonctions de numérisation des courriels.
• Add-ins Outlook : Exécuter Outlook en mode sécurisé en utilisant outlook /safe et désactiver les add-ins problématiques.

- Étape 3 : Supprimer les duplicatas existants

Utiliser le intégré Nettoyage fonctionnalité dans Outlook ou des outils tiers comme:

• Amandes pour supprimer les duplicatas Outlook
• Systools Outlook Dupliquer le supprimer

Étape 4: Prévenir les doubles emplois

• Utiliser IMAP au lieu de POP3 dans la mesure du possible
• Mettre à jour Outlook régulièrement via Fichier > Compte Bureau > Options de mise à jour
• Examiner et nettoyer les compléments et les règles fréquemment

Besoin d'aide ?

Si le problème persiste, veuillez contacter le support :

• Adresse électronique impactée
• Calendrier et fréquence
• Tout message d'erreur reçu
• Les mesures que vous avez déjà prises

- Références

• Microsoft Outlook Corrections des problèmes
• Guide de réparation Wondershare
• Conseils Sperry Logiciel Outlook