Enviar correos electrónicos no recibidos.

Número: No recibir ciertos correos electrónicos en su dominio

Usted mismo; ha reportado que los correos electrónicos enviados a su dominio (por ejemplo, @domain-name.com) no se reciben, aunque una copia de CC a Gmail, Hotmail, o Yahoo se entrega con éxito.

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Tenga en cuenta lo siguiente:

1. No Filtro de dominio de servidor-Side:

   Nuestro servidor lo hace no filtrar correos electrónicos basados en nombres de dominio del remitente.

   • Los correos electrónicos marcados como spam todavía se entregan a su buzón de entrada, marcado en consecuencia.

   • Los correos electrónicos con virus tendrán el virus despojado, y usted será víctimarsquo; recibirá una notificación con el mensaje limpiado.

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2. Verifique sus carpetas Junk/Spam:

   • Por favor, revise su email cliente pluritano;s carpetas basura/spam.

   • Comprobación para cualquier reglas o filtros personalizados en su software de correo electrónico que podría redirigir o eliminar correos electrónicos específicos.

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3. Correo electrónico con grandes adjuntos:

   • Los correos electrónicos que contienen grandes adjuntos pueden tardar más en llegar.

   • Espera unos minutos y vuelve a comprobar.

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4. Test Plain Texto Correo electrónico:

   • Que el remitente envíe un mensaje simple texto sin accesorios para verificar si el problema está relacionado con el formato o contenido del mensaje.

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5. Edición aislada con dominios específicos:

   • Si el problema se produce sólo con correos electrónicos de un dominio particular (por ejemplo, проволив;senderdomain.com), it limitrsquo;s possible that the send server IP address has been blacklisted for spam.

   • Puede comprobar su IP en herramientas como https://check.spamhaus.org.

   • Si se encuentra en la lista negra, aconsétele al remitente que contacte con su host web para deslistar la IP.

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¿Todavía enfrentan problemas?

Si el problema persiste, o si todos los correos electrónicos de varios remitentes no se reciben con frecuenciah; por favor, abra un pacientenbsp;ticket de soporte y compartir los siguientes detalles para ayudarnos a investigar:

• A: (su dirección de correo electrónico)

• De: (sender curvarsquo;s email address)

• Asunto:

• Tiempo enviado:

• Zona horaria:

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Esto nos ayudará a rastrear el correo electrónico en nuestros registros del servidor y proporcionar una resolución oportuna.